{"id":3,"date":"2020-02-19T23:32:01","date_gmt":"2020-02-19T23:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/designlux.mx\/?page_id=3"},"modified":"2025-07-22T23:01:00","modified_gmt":"2025-07-22T23:01:00","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/designlux.mx\/en\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Designlux\u00a0<\/strong>respeta su privacidad y valora la relaci\u00f3n con usted. Su visita a este sitio est\u00e1 sujeta a Pol\u00edticas de Privacidad y T\u00e9rminos Generales de Uso.<\/p>

En DesignLux, con domicilio en Ciudad de M\u00e9xico y M\u00e9rida, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a trav\u00e9s de nuestro sitio web <\/span>www.designlux.mx<\/span><\/a>, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Responsable del Tratamiento de sus Datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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DesignLux<\/strong> es responsable del tratamiento de sus datos personales, y puede contactarnos en el correo electr\u00f3nico: <\/span>contacto@designlux.mx<\/span>.<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Datos que Recopilamos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recopilamos informaci\u00f3n personal mediante formularios de contacto, suscripci\u00f3n, compras en l\u00ednea o atenci\u00f3n v\u00eda WhatsApp. Los datos pueden incluir:<\/span><\/p>

  • Nombre completo<\/span><\/li>
  • Correo electr\u00f3nico<\/span><\/li>
  • Tel\u00e9fono<\/span><\/li>
  • Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/span><\/li>
  • Datos de facturaci\u00f3n<\/span><\/li>
  • Preferencias de productos o servicios<\/span><\/li>
  • Informaci\u00f3n de navegaci\u00f3n (cookies, IP, tipo de navegador)<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    3. Finalidades del Tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Sus datos personales se utilizan para:<\/span><\/p>

    • Procesar compras y gestionar pedidos<\/span><\/li>
    • Brindar atenci\u00f3n personalizada y soporte t\u00e9cnico<\/span><\/li>
    • Enviar cotizaciones, facturas o confirmaciones<\/span><\/li>
    • Compartir contenido de inter\u00e9s (newsletter, promociones, invitaciones a eventos)<\/span><\/li>
    • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en l\u00ednea<\/span><\/li>
    • Cumplir con obligaciones legales o contractuales<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      \n\t\t\t\t\t

      4. Uso de Cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n, analizar el uso del sitio y mostrar contenido personalizado. Puede modificar la configuraci\u00f3n de cookies desde su navegador.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      5. Transferencia de Datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para brindar los servicios contratados (como servicios de paqueter\u00eda, plataformas de pago o herramientas de marketing digital)<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      6. Modificaciones a esta Pol\u00edtica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nos reservamos el derecho de modificar esta pol\u00edtica en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta misma p\u00e1gina con la fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      \n\t\t\t\t\t

      8. Aceptaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta Pol\u00edtica de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aqu\u00ed establecido.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      DESCRIPCI\u00d3N GENERAL DE NUESTRA POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original. Varios tipos de bienes est\u00e1n exentos de ser devueltos.<\/span><\/p>

      Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error, cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega, no proceder\u00e1 a garant\u00eda, reembolso y\/o devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

      Una vez que recibamos las fotograf\u00edas y las evidencias por su parte, inspeccionamos el producto y le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/span><\/p>

      Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      \n\t\t\t\t\t

      CUMPLIMIENTO CON LA LEY Y PROTECCION DE FRAUDES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Podremos revelar cualquier informaci\u00f3n que sea necesaria bajo nuestra absoluta discreci\u00f3n para cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable, regulaciones, procedimientos legales y requerimientos de autoridades. Adicionalmente, podremos revelar cualquier informaci\u00f3n que consideremos bajo nuestra absoluta discreci\u00f3n es necesaria o apropiada para prevenir da\u00f1os o p\u00e9rdidas financieras o en conexi\u00f3n con sospechas o actuales actividades ilegales.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original. Varios tipos de bienes est\u00e1n exentos de ser devueltos. Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error, cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega, no proceder\u00e1 a garant\u00eda, reembolso y\/o devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos las fotograf\u00edas y las evidencias por su parte, inspeccionamos el producto y le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso. 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Adicionalmente, podremos revelar cualquier informaci\u00f3n que consideremos bajo nuestra absoluta discreci\u00f3n es necesaria o apropiada para prevenir da\u00f1os o p\u00e9rdidas financieras o en conexi\u00f3n con sospechas o actuales actividades 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